Политики Конфиденциальности

Особые условия: обратите внимание, что эти условия относятся только к покупке конкретных продуктов, к которым они относятся. Обратите внимание, если между особыми условиями и общими условиями есть несоответствия. В этом случае особые условия преобладают.:

 

CKBTravel.com is приватизирован и лицензирован:

KEN-BA TURİZM TİC AS

(Also visiting and mail address)

Guzeloba Mah. Aydin Sok Tuccarlar Sit

C Blok K:1 07230 Muratpasa

07230 Lara, Antalya. Turkey.

Phone: 00.90.242 352 11 88

Skype: CKB.Travel

Email: info@CKBTravel.com


Switzerland: (Local representative)

KENBATurism AG (Administration office)

Hauptstrasse 104,

9422       Staad,    Switzerland

VAT ID No. CH-217.3.542.410-5


Local Representatives in:

Switzerland, Greece, Cyprus, Jordan, Maldives, Albania, Bulgaria, Venezuela, UAE.

1. Общее введение

CKBTravel.com понимает важность сохранения информации предоставленную Вами конфедициальной и безопасной.   («Информация о клиенте»). 

Информация, которую мы собираем, может содержать Вашу личную информацию, то есть информацию, позволяющую идентифицировать Вас как конкретного человека, например, Ваше имя, номер телефона, адрес электронной почты, настройки покупок, информацию о кредитной карте («Личная информация»).

 

Мы уделяем первостепенное внимание обеспечению того, чтобы Ваша личная информация использовалась только по назначению.

 

Посещая наш сайт, Вы принимаете и соглашаетесь на сбор, хранение и обработку информации о Клиенте, как описано в политике конфиденциальности.

 

2. Кто контролирует информацию о клиенте?

Информация о клиентах, собранная нами, контролируется CKBTravel.com. Информация о клиентах, собранная CKBTravel.com, хранится в центральных базах данных.

3. Какую личную информацию мы собираем и как ?

CKBTravel.com собирает информацию о клиентах, предоставленную Вами, и использует ее для предоставления Вам динамичного, персонализированного и безопасного сервиса, чтобы предложить Вам прекрасный  онлайн-опыт. В некоторых случаях мы будем требовать от Вас , например, чтобы вы могли настроить учетную запись у нас для приобретения продукта или сервиса ( мы дадим вам понять если нам это понадобится). Вы можете посетить множество страниц на нашем сайте не предоставляя ни какой личной информации.

Какую информацю CKBTravel.com может потребовать

 

Примеры личной информации, которую мы собираем в каждом случае:

Регистрация Информации, которую Вы предоставляете нам с Вашим именем пользователя, паролем и адресом электронной почты при регистрации учетной записи на нашем веб-сайте в разделе «Ваша учетная запись».

Другие сведения, которые Вы указали в своей учетной записи, например имя, контактные телефоны, семейное положение и другие личные описания, также будут нами сохранены и рассматриваться в соответствии с текущей Политикой конфиденциальности.

Информация о покупателе. Вы предоставляете нам свое имя, данные кредитной карты, включая номер карты, тип карты, имя владельца карты, дату истечения срока действия, адрес для выставления счета и данные о доставке, когда Вы размещаете заказ через наш веб-сайт.

Информация от соискателей, анкет и опросов:

Когда Вы заполняете анкеты, опросы или бланки заявок на участие в конкурсе, Вы предоставляете нам Вашу личную информацию, такую как имя, адрес, адрес электронной почты и другую информацию, которую Мы можем запросить.

Когда Вы связываетесь по электронной почте, телефону или почте с нашим персоналом обслуживания клиентов, Вы предоставляете нам личную информацию, например, имя, адрес электронной почты и т. д.

Скрытая проверка данных. Помимо информации, которую Вы можете добровольно нам предоставить, определенная информация о клиенте автоматически собирается, когда Вы посещаете сайт CKBTravel.com с помощью технологий отслеживания, используемых нами время от времени, таких как куки, флеш-файлы, веб-ошибки, Джава Скрипт.

Так же эта информация включает техническую сторону Вашего компьютера с какого браузера посетили наш веб сайт, ваш АйПи адрес, вашу операционную систему, тип и версию браузера, а также веб-сайт источника перехода, информацию о Ваших торговых предпочтениях, просмотренных / найденных продуктах и действиях на сайте.

Информацию собрана нами с помощю куки или другими отслеживающими платформами ни каким образом не достанет вашей личной информации. Вы будете только индефецированы как определенный номер считаный с вашего жесткого диска.

Если Вы без проводной пользователь, и входите в систему с помощью телефона,  нужно связаться с безпроводным представителем и уточнить собирают ли они вашу личную информацию.

 

Кукис:

Каждый веб-сайт, принадлежащий и управляемый CKBTravel.com, использует файлы куки (небольшие текстовые файлы, содержащие уникальный идентификационный номер).

Есть три вида куки

Сессионные куки, которые используются для поддержки чего-либо, называемого состоянием сеанса.

Если Вы рассматриваете свое путешествие через веб-сайт в виде беседы с нами, то эти куки напомиают сайт где мы во время разговора.

Сессионные куки не в коем случае не определяют Вашу личность.

Постоянные куки. Когда Вы посещаете наш веб сайт мы назначаем постоянные куки на жосткий диск вашего компьютера.

Вы можете увидеть их, просмотрев каталог «куки» вашей установке браузера.

Как следует из названия, постоянные куки находятся в течение длительного времени, и каждый раз, когда Вы посещаете наш сайт, Вы отправляете нам их копию, позволяющую идентифицировать Вас от посещения до посещения.

Например, если Вы просматривали гостиницы в Стамбуле в последний раз, когда были на сайте, и в следующий раз, когда Вы посетите нас, мы сможет отыскать Вам лучшие предложения по вашему поиску. Наша цель облегчить вам поиск и убедиться в том, что бы Вы не пропустили лучшие предложения.

Куки не включают в себя ни какой личной информации о Вас, например, имя, адрес, эл.адрес, номер телефона. Только определенный код Вашего компьютера.

Так же Вы не можете заблокировать Сессионные куки так как они запрашиваются нашим сайтом. Вы можете настроить свой интернет-браузер так, чтобы он мог отклонять как «постоянные», так и «сторонние» куки.

Как эту процедуру выполнить будет зависить от браузера который вы используете (Например, Internet Explorer 5, Netscape 4 или Opera и т. Д.).

Обратитесь к веб-сайт производителю соответствующего интернет-браузера, где Вы сможете получить всю необходимую информацию.

Мы можем получать о Вас  информацию из других источников, например, из справочных агентств по кредитам для защиты от мошенничества, информации о доставке от третьих сторон, привлеченных для целей коррекции записи и т. д.

 

4. Как мы используем клиентскую информацию ?

 СКВtravel.com будет использовать клиентскую информацию для разных целей включая

Для регистрации Вашей учетной записи на CKBTravel.com

Для выполнения заказов

Для ответа на Ваши запросы

Для улучшения Вашего опыта на месте и предоставления Вам информации о продуктах и услугах, специальных предложениях и рекламных акциях.

 

Для внутренних операций и анализа

При регистрации мы будем использовать информацию, которую Вы предоставляете нам, когда Вы регистрируетесь в качестве участника на веб-сайте для настройки и ведения вашей учетной записи.

Мы будет отправлять Вам подтверждающее письмо, что бы проинформировать Вас о установке акаунта.

Мы также можем получать информацию о Вас из других источников и добавлять ее в свой профиль учетной записи, например, обновленные данные о доставке от курьерских служб.

Выполняя заказы. Когда Вы размещаете заказ на продукты или услуги через веб-сайт или другие каналы распространения, мы будем использовать Ваши данные о покупке для обработки запрошенной транзакции, выполнения Вашего заказа и предоставления Вам продуктов и услуг, которые Вы ожидаете.

В ответ на сообщения мы можем использовать Вашу информацию о клиентах для ответа на Ваши запросы, например, о заказе или проблемах входа в систему, навигации по сайту или доступа к Вашей учетной записи.

Что бы ответить на Ваш заспрос, мы сможем с Вами связаться по эл.почте, телефону или другими средствами комуникации.

Мы можем использовать Вашу контактную информацию для отправки Вам обновления о бронировании (об изменениях в бронирование или о непредвиденых обстоятельствах, что бы помочь Вам выбрать альтернативную организацию путешествия )

Мы можем связаться с Вами по электронной почте, телефону или другому каналу связи, чтобы ответить на предложения, которые Вы можете нам выслать (например, о нашем веб-сайте, продуктах и услугах), а также оценить и объявить результаты опросов, конкурсов и других конкурсов, в которых Вы участвовали.

Для обеспечения качества и обучения мы регистрируем большинство наших телефонных звонков с нашими клиентами. Некоторая информация, включая электронные письма клиентов, полученные CKBTravel.com, может быть использована нами для отзывов, но Ваша личная информация, такая как адрес электронной почты или контактная информация, никогда не будет публиковаться нами.

Для улучшение качества Ваших покупок мы используем информацию, собранную из Вашего файла постоянного куки (см. куки выше) в сочетании с другой предоставленной Вами информацией о клиентах, чтобы мы могли создать более эффективный веб-сайт, оценив контент и потоки трафика на сайте.

Мы используем эту информацию, чтобы предоставить Вам более персонализированный опыт работы на веб-сайте, помочь без труда перемещаться по сайту и отображать конкретные продукты и услуги, которые, по нашему мнению, могут Вас заинтересовать.

Когда Вы регистрируетесь на нашем сайте или делаете заказ с помощью нашего сайта, мы можем испоьзовать Вашу клиентскую информацию, что бы связаться с Вами по поводу специальных предложений, и другой информации, которая по нашему мнению будет Вам интересна.

Вы можете изменить свои предпочтения или отписаться от такого вида общения в любое время нажав кнопку « отаписаться » в низу станици.

Внутреннее управление и предотвращение мошенничества. Мы можем так же использовать Вашу клиентскую информацию для для внутреннего управления, анализа и качества безопасности. Мы используем Вашу клиентскую информацию, чтобы помочь нам защитить себя от мошенничества. Когда Вы делаете резирвацию или покупку серсива предложеном на нашем сайте, мы автоматически введем Вашу информацию которую Вы нам предоставили (например, ваше имя, кредитная карта, реквизиты платежного адреса )к сторонним агентствам кредитных рейтингов, процессам обработки платежей нашего банка или другим третьим сторонам с конкретной целью проверки этой информации.

Если Ваша клиентская нформация не может быть подтверждена (например, указанный Вами платежный адрес не совпадает с данными вашей кредитной карты ) мы свяжемся с Вами, что бы сообщить , что Ваш запрос не может быть осуществлен.

5. С кем мы делимся Вашей информацией и почему?

Рады Вам сообщить, что мы не делеимя и не используем Вашу информацию не при каких условиях, кроме высше перечисленных.

Сторонние поставщики и поставщики компании группы CKBTravel.com привлекает другие группы компаний (поставщиков), включая поставщиков услуг, совместные предприятия и поставщиков аутсорсинговых услуг для выполнения Ваших потребностей через нас. В той мере, в какой это необходимо для выполнения таких функций от нашего имени, эти компании могут обрабатывать Вашу информацию.

Такие функции включают обработку заказов и подтверждение бронирования товаров и услуг, показанных на веб-сайте CKBTravel.com.

Любая личная информация, обрабатываемая нашими поставщиками групп компаний, будет соответствовать условиям текущей политики конфиденциальности или аналогичным строгим условиям и разрешена в соответствии с применимыми законами о защите данных.

Мы устанавливаем договорные ограничения для наших сторонних поставщиков и организаций, которые получают Вашу Личную информацию, чтобы гарантировать, что они используют это в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности и применимыми законами о защите данных.

Соблюдение законов и правил Мы можем раскрыть Вашу личную информацию третьим лицам, таким как официальные органы и наших профессиональных советников, насколько нам представляется необходимым (i) соблюдать соответствующие законы, приказы или правила, (ii) принуждать наших клиентов условия использования или другие договорные соглашения и (iii) защищать имущество и другие права клиентов CKBTravel.com, клиентов и других лиц (любым способом, касающимся защиты от мошеннических действий в отношении CKBTravel.com).

Переводы для любой из вышеуказанных целей нам, возможно, потребуется отправить Вашу информацию на международном уровне, в том числе в страны, не входящие в Европейскую экономическую зону (ЕАОС). Некоторые из этих юрисдикций предлагают различные уровни защиты в отношении личной информации.

Мы уверяем Вас, что вся личная иформация, будет использоваться и обрабатываться, только в соответствии с законом и нашими правилами конфиденциальности.

6. Как мы обеспечиваем безопасность клиентской информации ?

Из Турции мы работаем и регистрируемся в соответствии с действующим в Великобритании и США законодательством о защите данных. Мы используем передовые технологии и меры безопасности (электронные, физические и процедурные) для обеспечения безопасности и конфиденциальности Вашей информации.

 Такие меры включают в себя поддержание безопасной системы шифрования на основе шифрования, программного обеспечения для обнаружения и предотвращения вторжений и программного обеспечения для защиты от вирусов в отношении информации о клиенте.

Помимо строгого требования наших платежных провайдеров и компаний-эмитентов кредитных карт к процессам платежей, CKBTravel.com показывает Ваш сохраненный номер кредитной карты только уполномоченному персоналу.

 

7. Как Вы можете контролировать клиентскую информацию ?

CKBTravel.com понимает, что Вам важно контролировать свою информацию о клиенте. Вы можете просматривать и изменять настройки и информацию о своей учетной записи, включая адрес электронной почты для контактов, посетив раздел «Управление персональной информацией и данными о сайте» в своем аккаунте на веб-сайте.

В частности, если Вы не хотите получать специальные предложения и рекламные сообщения от CKBTravel.com, Вы можете настроить свои предпочтения, чтобы отказаться от использования через свою учетную запись, или используя ссылку отмены подписки в нижней части электронных писем, которые вы получаете от нас.

 

8. Изменения  Политики Конфиденциальности

 

CKBTravel.com может время от времени вносить в эту Политику конфиденциальности изменения и будет уведомлять вас о любых существенных изменениях, отображая пересмотренную Политику конфиденциальности на нашем веб-сайте.

10. Нажмите здесь, чтобы ознакомиться с правилами резервации.

Подпишитесь на наши новости и 50% скидки

Пожалуйста, введите действующий эл.адрес